PROMEDICA PLUS

Promedica24 bietet 24-Stunden-Pflege und Betreuung für Senioren in deren eigenem Zuhause an. Die Betreuungskräfte stammen aus einem Pool von über 6.800 geschulten Fachkräften und werden nach individuellen Anforderungen ausgewählt. Das Unternehmen übernimmt die komplette Organisation, einschließlich Transport der Betreuungskraft in eigenem Shuttlebus, und bietet 24/7 telefonischen Kundenservice sowie rechtssichere Beschäftigung.

Die Tätigkeiten der Betreuungskräfte umfassen Körperpflege (Waschen, Duschen, Baden), Hauswirtschaft, Unterstützung bei der Mobilität, Demenz-Betreuung und Verpflegung. Etwa 60 Prozent der Betreuungskräfte haben Erfahrungen aus der Pflege eigener Angehöriger, knapp 40 Prozent haben zuvor in Pflegeberufen gearbeitet. Eine vollständige deutsche Pflegeausbildung mit Examen haben die Betreuungskräfte in der Regel nicht.

Der Onboarding-Prozess läuft in fünf Schritten ab: Telefonisches Erstgespräch mit lokalem Berater, persönlicher Beratungstermin zu Hause, Weitergabe der Anforderungen an die Hauptstelle in Warschau, Organisation und Anreise der Betreuungskraft, und schließlich der Beginn der Betreuung zum vereinbarten Termin. Das Unternehmen bietet zudem Senioren-Wohngemeinschaften mit Betreuung und Finanzierungsberatung an.